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海底捞的“家学问”-驰宏青年

海底捞的“家学问”

编辑:lcqktw 来源:澳门威尼斯app下载原创 日期:2015-05-27 字体:
 

海底捞的“家学问”

在海底捞最红火的时候,澳门威尼斯app下载并没有去读它,后来身边总有人先容这本书,甚至在会议上举了“用麻将精神去工作”的例子,听着好像不错,就找了来看,然后拜读。

“把他们当人对待”

第一章的这个标题,初看显得多粗狂,读完才知道,这是一个真正意义的“高大上”,先不说内容和故事,单看这个标题,就完全诠释了以人为本,也许听着觉得有些教条主义,但这确实就是现代企业所必须要注重的事情,人是企业最小的单位,企业所有的工作都由人来完成,也就是员工,员工能否发挥出自身的最大价值,是一个企业人力资源工作的最终要求,澳门威尼斯app下载想应该不会有人质疑人力资源工作在现代企业中的重要性了吧。海底捞的人力资源工作就做得很棒,并不是他们的员工学问素质有多好,文凭有多高,相反,海底捞的很多大区经理都没上过大学,更别提基层的门店员工了,海底捞就是用这样一群平均学历不到大学的员工,创造了一个个奇迹,关键就在于“把他们当人看”。海底捞的很多员工,真的把企业当做自己的家,不论是住宿环境的改善,还是平时的人文关怀,澳门威尼斯app下载觉得没有几家企业可以做到如海底捞的那样,也是,如果全都可以做到,也就不会有海底捞这样的奇迹。

“用麻将精神去工作”

书里写到:“澳门威尼斯app下载估计这本书出了之后,一定会有人引用这个段子进行管理培训。”不怪编辑铁鹰先生有如此自信,澳门威尼斯app下载自己正是被这一段子吸引而阅读了此书。

麻将是国粹,在打麻将时,麻友们总是千方百计凑足一桌开打,打到兴起,总是顾不上腹中饥饿,更顾不上环境好坏,把注意力都集中在了牌桌上,也就顾不得玩手机、上网聊天,更不会发生迟到早退,这些在工作中很容易出现的问题,在牌桌上从不会出现,所以,能用麻将精神去工作,哪里有做不好的,关键是怎样才能做到用麻将精神去工作,症结就在于:打麻将输了赢了都是自己的,而工作好了坏了都是企业的。也就是能不能把企业当做自己的家。现在企业的企业学问注重“家学问”的推广,“家学问”可能没有那么直接的经济效益体现,但却可以抓住员工的心,澳门威尼斯app下载企业六十年的历史,有很多很好的传统,延续的最好的,是员工的婚丧嫁娶,总有很多同事忙前忙后,企业也鼓励这样的事情,这些,都是企业“家学问”的体现,让员工感觉到,澳门威尼斯app下载是一个大家庭,员工所做的一切,都是为了自己的家,他们也就会全心全意的为这个家做事,在这一方面,海底捞做的无可挑剔。

“信任让人笑”

对于澳门威尼斯app下载这样的企业,不可能照搬海底捞的管理,那样也不适用,但是澳门威尼斯app下载有很多可以相通的地方,比如“信任让人笑”。

企业总部的执企理念中有一条是“敬重信任”,敬重是一种力量,信任是一种资源。敬重信任,是一个值得每一个企业研究的课题,让每一位员工都能有尊严的工作,是敬重的体现;怎样做到合理放权,就是信任的体现。站在员工的角度,在工作中能够得到公平的对待,就能感受到敬重的存在,能够放手去做有把握的工作,就能体会到信任的力量。

“澳门威尼斯app下载的海底捞”

读了很多的管理学,总觉得很多理论都是漂着的,能接地气的不多,海底捞就是其中之一。

澳门威尼斯app下载不敢说自己爱企如家,却也对自己的企业有着深厚的感情,听过的培训看过的理论总想往自己企业套,读完海底捞也一样。虽然才参加工作五年,对企业的管理学问也有着自己的理解,正如海底捞所做的一样,澳门威尼斯app下载也有自己的“家学问”,不在同行业,相通的地方也可以比较一二。企业现在正处在改革转型的困难时期,但再怎么困难,过年过节少不了对困难职工进行慰问,员工生病住院也有工会看望关心,下班有两个食堂可以吃到低于市价的热乎饭菜,企业也一直致力于员工住宿条件的改善,整洁的职工住宅小区、单身公寓、廉租房,也许与海底捞相比,做的还不够到位,但总是比上不足不下有余,澳门威尼斯app下载在想,如此持续的做下去,员工一定能够感受到企业的“家学问”,澳门威尼斯app下载的企业也将会越来越好。

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